六盘水牢固树立以人民为中心思想，高度重视群众信访件办理情况，按照“第一时间批示办理、第一时间明确责任、第一时间核查处置、第一时间整改到位”原则，推动问题核查处置，及时解决群众身边的热点难点问题，不断增强人民群众的获得感和幸福感。
12月7日，六盘水市委书记李刚、市长张定超对中央督察组转办的信访件作出批示，要求按照“六步工作法”和7天办理时限核查处理，确保问题整改到位，群众满意。12月9日，李刚、张定超分别到钟山区、水城区现场督导信访举报问题，推动整改取得实效。
对照信访件反映的问题，李刚深入镇艺煤矿、永盛洗煤厂和洪桥洗煤厂现场逐一走访查看环保设施建设和运行情况，详细了解问题原因、措施落实、整改进展。张定超来到水城区阿戛镇仲河村小牛煤业有限公司，仔细查看瓦斯抽放系统、污水处理厂、矸石山运行情况。李刚、张定超要求要牢固树立以人民为中心的思想，自觉接受群众监督，对群众举报投诉的问题做到迅速查处、逐个查实、妥善解决、及时反馈，及时高效解决群众身边的生态环境问题。
截至目前，六盘水市收到的8件信访件均得到及时办理和处置。针对盘州万通环保科技公司污染土壤涉嫌违法行为，生态环境部门进行立案调查，下达行*处罚事先告知书，拟罚款9万元并没收违法所得12.2万元；同时督促企业全面整改，目前已组织30余人、19台工程机械24小时进行土地复垦。针对钟山区洪桥洗煤厂存在的问题，生态环境部门依法责令企业停产，组织进行水质监测，督促企业立即封堵渗漏点、清理厂区沉积污水、强化运输车辆清扫保洁、主要设备实行一备一用，下一步将根据水质监测结果依法处置。针对小牛煤业工业广场存在油污问题，生态环境部门督促企业立行立改，全面组织排查清理。
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