小区广场干净整洁
老旧小区问题如何破解？
小区车辆有序停放
为了有效解决问题，我们通过收集业主需求，制定了对应的解决方案，允许业主在不堵塞消防通道的前提下，在小区路边停车，同时也同步推出了24小时泊车服务。
陆承诚表示，为了更好地执行这一服务，方便居民停车，物业专门设置了3人专岗，在小区各区域轮班值守，业主一旦开车回家，只需按引导停好车，把钥匙交给工作人员保管就行了，涉及移车问题时，都由工作人员第一时间解决。
“目前来看，执行情况非常好，未出现抢车位、找不到车位等问题，并且相关岗位人员变化不大，和业主都很熟悉，业主也放心把钥匙交给我们保管。”陆承诚补充道。
收支公开，明白消费
活动室听书角
邻里共同救助流浪猫成了朋友
小区设置的流浪猫窝用心服务居民点赞
物业居民相处融洽。
采访期间，针对小区的情况，来访人员及小区业主也是看在眼里，有话要说。
“就停在这里吗？停车牌就不取了，你认识我的吧？”
据悉，中天星园小区提供的优质服务获得了不少荣誉，“园林式小区”、“贵阳市物业服务管理示范项目”、“五星级平安居住小区”……一路走来，面对这些，陆承诚直言成绩是大家继续前进的动力，持续管理好小区的方方面面才是后续需要坚持做下去的事情，希望这里能够一直保持青春朝气，为业主们提供最温暖的避风港湾。
贵阳兴隆誉峰漫步小区仿佛置身花园小区环境优美整洁
“一心三园一带”
“人车分离”停车更方便
小区电瓶车集中充电处走访期间，记者观察到这里与别的小区最大的区别在于没有路边停车的情况。
“这就是我们的地下停车场，内部设置普通车位个、可移动机械车位个、后建室外车位20个。此外，小区内还专门设置了3处电瓶车集中充电区，能够为60辆电动车提供充电服务，目前来看，基本能够满足业主的停车需求。”小区物业经理吴言说，结合小区的实际情况，物业解决停车问题的关键点在于“人车分离”，即生活区域严禁随意停放车辆，保障消防通道时时畅通，通过前期的合理布局，不仅很好地解决了停车难、飞线充电等一系列痛点、难点问题，也便于管理、让业主居住更舒心。
智慧化服务让沟通更便捷
惠民活动丰富
小区提供的免费活动场地
采访期间，记者了解到小区的整体面积并不算大，如何在有限的场地中开展好涉及养老等惠民活动呢？
“为使老人能安享晚年，小区不仅探索建立了机构养老、日间照料、居家养老‘三位一体’的综合性养老服务模式，还设立了平方米的老年大学、乒乓球室，为小区老人提供了专属学习和活动的场所。”吴言说，通过各方联动等形式，结合居民喜好先后协调成立了合唱队、乒乓球队、舞蹈队等3支文体队伍，成立兴隆誉峰舞蹈、儿童、医疗、体育、社区服务5支志愿者队伍，注册志愿者达余人。还充分利用节日契机，每年开展不少于20场的特色社区文化活动，以此更好地联络居民感情，切实提升社区群众生活质量，努力丰富文化生活。
小区曾多次获奖
六盘水地质队家属区“微治理”打造的“幸福家园”老小区掩映在高楼和绿化中，成为一片独特的风景。
破解老旧小区物业难题
近日，记者走访了六盘水市钟山区*土坡街道德南社区的地质队家属区，努力还原物业、居民共建的曲折历程发现，*委联建、群众联管，主人翁精神的打造及文娱氛围的深耕，将该片仅有户人家的千人小区，打造成六盘水市区一块独特的“幸福家园”。
德南社区副主任尹大燕告诉记者，地质队家属区始建于年，建筑面积4.3万平方米，户、人，主要都是地质队退休职工。
因有在册*员13名、退休*员25名，为推动社区、物业与业委会三方联动共治共建，努力探索出一条红色小管家“微治理”的新路径。
“以前，这里也是缺乏统一规划、日常管护难，管理水平低、又缺乏安保力量，是居民意见较大的一个小区，治理起来还是很有难度。”尹大燕告诉记者，二十世纪八九十年代，地质队家属区毗邻市中心城区*土坡，周边是城中村，较为偏远，城市主干道未修通至此，居民出行十分不便。
随着城区面积的扩大，小区渐渐演变成求学、生活、出行备受青睐的核心居民区。但因为修建时间较早，小区出现了下水管网破旧、电路电线老化等问题，居民普遍反映周边流动人口无序、小区停车拥堵等。
年，*土坡街道联合区域内机关企事业和*建联建单位*组织成立花渔洞片区联合大*委，引进了众沁物业，制定《花渔洞片区联合*委议事规则》《花渔洞片区“三方共治”联席会议制度》等机制。按照“大*委+*支部+*小组”的组织体系，*支部“主动出战”，开展“为民办实事”活动，整合辖区内各种资源，解决辖区服务阵地、环境治理、便民服务等问题件。
“因绝大多数是地质队在职或退休职工，地质队解决了老旧物业的维修问题，并出资安装了监控、硬化路面，增设小区道闸及智能设备，解决了资金大头，社区*建主要引导的还是居民自治和*员共建，我们这里成了名副其实的‘红色小区’。”尹大燕说。
制定了社区、业委会、物业“三方共治”协商机制后，小区里公示了红色小管家服务事项、服务电话等内容，为居民和服务主体牵上“红色纽带”。
针对小区无“人防物防技防”的安全防护突出问题，社区在物业安保人员值守基础上，整合*法冲锋队员、机关联基层单位*员和社区志愿者三支队伍力量，对小区实行全天候不定时巡逻。
小区的节假日活动
住户明明白白消费
被引进的众沁物业以“家园美满，小区和谐，业主满意”为理念，增设安防设施，开展公厕、治安岗亭、停车场硬化、小广场维修、垃圾分类改造、防水、防雷维修等改造，通过物业费收缴专项会、上门动员、日常维护等全方位贴心服务，使得小区面貌焕然一新。
在大*委引导下，盘活小区原有资产，与业主共谋共治资产经营收入弥补物业管理费用不足，物业费10元/户/月，做到收费、服务事项长期公开，经营及收益定期公开。
形成共“治”新格局
小区“邻里相亲守望相助，远亲不如近邻”的治理理念，相继修改完善了居民公约、邻里文明公约等管理制度，对有历史文化的小区院落，积极打造包装，修缮功能设施，收集地质队勘探使用机械在小区内陈列打造专题展示厅，营造浓厚的地质勘探文化氛围。
加强与小区居民互动，定期开展“邻里节”“百家宴”“饺子宴”等文化活动，让文明实践融入群众生活。
年以来，已累计有名市区机关在职*员下沉报到，认领文明值守、*策宣传等6个方面32个具体服务事项，协调处理邻里纠纷41次，全力引导居民参与小区自治。
搭建齐抓共管平台
在大*委统筹下，充分整合辖区资源，采取“一网格多支队”的管理模式，将报到*员、志愿者统筹编网，组建“小红帽”“蓝天使”“白大褂”“红袖章”等多支志愿服务队，搭建服务平台，年以来，累计开展义诊巡诊、知识讲座、矛盾调处、家*培训等服务余次，直接受惠群众达1.2万人次，全方位开展为民服务。
通过以上治理手段，在大*委“联片统筹”共建、*支部“主动出战”协同调度、*小组“集中治理”，社区和业委会、物业联手联防，协商精细管理，一系列相应考评制度，小区的业主获得感和幸福感大大提升，成为名副其实的“幸福小区”。
来源：贵州都市报，在此致谢！
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