六盘水市人力资源社会保障局切实加强和创新社会治理，内外兼修提升仲裁服务，助力和谐劳动关系建设，巩固提升文明城市创建成果。一是内强业务质量，提升服务能力。建立学习机制，每周开展学习，及时学习国家新法律法规*策。建立案件讨论机制，形成疑难案件必讨论、典型案例必学习、合议庭案件必合议。建立案件质量内控机制，形成“立、审、监”分离，仲裁裁决实行承办、监督、送达三审核机制。
目前，开展学习23次，案件讨论20余次，未发生因仲裁裁决书写错误引发的投诉。二是外扩服务宽度，提升服务质量。实行全员参与接待咨询、全部科室对外服务，接受来电、来访、来信咨询服务，拓宽服务大门。开展上门入企服务，按企业需求，提供法律法规上门宣传、用工指导服务。及时开展流动仲裁，针对特殊群体，提供流动仲裁庭审服务。目前，共接待来信、来访、来电批次，为余人提供了*策解答服务；为首钢水城钢铁（集团）有限责任公司、贵州水城矿业股份有限公司、贵州发耳煤业有限公司、贵州贵能投资股份有限公司水城县鸡场乡攀枝花煤矿等企业提供了上门服务；开展案件流动仲裁4件。
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