尊敬的各用水户:
低温凌冻天气将至，做好今冬明春低温凌冻天气供水设施防冻保护工作事关中心城区正常供水保障。根据气象部门预测，继年3月“拉尼娜”现象结束后，今冬将再次迎来“拉尼娜”事件，即今年形成“双峰型拉尼娜”。拉尼娜现象会对冬季气温起到降温作用，据专家预测，拉尼娜现象可能导致冬季强降温和强降雪，气温可能较以往冬季更低，对供水设施影响将会更大。虽然市城市供排水总公司已提前对低温凌冻天气供水设施防冻工作进行了预防部署安排，但中心城市供水设施延伸至各家各户，点多面广，做好今冬明春低温凌冻天气供水设施防冻保供水工作急需全体市民的共同参与。为避免今冬明春水表、管道、阀门、太阳能等供水设施大面积被冻坏给您用水和生活带来不便，确保供水正常。现市城市供排水总公司向全体市民发出倡议，请各市民用户采取以下措施对家中供水设施提前进行保护：
一、“穿棉袄”。对暴露在户外的管网、水表、水龙头等，采用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行缠绕裹紧，以防止保温材料吸水结冰，最外层缠裹防水塑料布效果更好，包裹中要注意便于水表读数和查阅。
二、“罩大衣”。挂墙式集中水表箱在对箱内的水表、管道、阀门进行保温缠裹后再用废旧棉絮、大衣整体罩盖防冻效果非常好。
三、填充防冻。室外水表井内填放锯末、*沙或覆盖草席、松针、旧棉絮、泡沫、毡条等，可有效防止水表冻裂。
四、“滴水成线”。凌冻天气时，可在晚间稍稍拧开水龙头，使水流动起来，防止夜间管道冻结，流出的水可以先用容器盛放，用于洗漱、冲厕所等，避免浪费。
五、“关闭阀门”。夜晚临睡前应关闭水表的表前阀门，将表后管道中余水排空可有效防止水表和户外管网被冻损。
六、“放空存水”。如果用户长期不在家，在您离家前将水表前后阀门关闭，并排空水表、管道、太阳能等用水设备内的自来水。
七、热毛巾解冻。对已冻结的水龙头、水表、水管宜先用热毛巾裹水龙头，然后浇温水，使龙头解冻，再拧开龙头，用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，使水管解冻。若浇至水表处仍不见水流出，则说明水表也冻住了，此时再用热毛巾包在水表上，用温水（不高于30℃）浇洒，使水表解冻，切勿直接用热水淋或用火烤。
八、致电24小时热线。水表等供水设施有损坏，出现漏水，请用户不要擅自拆装水表或更换表玻盖，请您